Vrijwilligers Gastenteam

Heb jij een natuurlijke aanleg voor gastvrijheid? Laat jij, ongeacht hoe de dag verloopt, en wie er door onze deur naar binnenkomt, onze gasten zich altijd welkom voelen? Krijg jij energie van een dynamische werkplek, waarbij jouw werkzaamheden van dag tot dag verschillen – maar altijd 1 ding gemeen hebben: onze gasten een fantastische museumbeleving bezorgen? Wil jij bijdragen aan het bestaan van onze musea? Lees dan snel verder en reageer meteen...

Voor onze Enschedese musea De Museumfabriek en Rijksmuseum Twenthe zijn wij op zoek naar allround vrijwilligers binnen ons gastvrijheidsteam. Samen met je collega-vrijwilligers vorm jij een basisbezitting door de week, en bij voorkeur ook in weekenden en in avonden binnen de alle gebieden waar wij onze gasten ontvangen.

Wat ga jij doen?

Zoals we bovenstaand al omschrijven; jij gaat je allround inzetten. Je uitvalsbasis is in principe de ontvangstbalie – maar jij kan je inzetten bij de afdelingen horeca, de giftshop, de kassa en in de Makerspace.

Je exacte werkzaamheden zullen dus per dag variëren! Maar wat jij sowieso gaat doen;

• Frontoffice: balie werkzaamheden, gasten ontvangen en informeren. Wil de gast iets meer weten over een specifiek schilderij, of over het mammoet skelet? Jij loopt even mee en wijst de gast de weg.
• Giftshop: Wil de gast een blijvende herinnering aan het museumbezoek? Jij bent bekend met het actuele winkelaanbod en bedient de kassa;
• Horeca: lichte, ad hoc, horecawerkzaamheden zoals het bereiden van warme en koude dranken en kleine etenswaren, de kassa handelingen, representatief houden van de ruimte;
• Makerspace: in de museumfabriek kunnen kinderen hun eigen kunst en uitvindingen creëren. Jij faciliteert dit door uitleg te geven en gezinnen in knutselmaterialen te voorzien. Daarnaast kan je gevraagd worden in de ondersteuning van het begeleiden van kinderfeestjes.

Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar vrijwilligers die de beleving van de gast voorop zet; jij vind het leuk om onze bezoekers, in de leeftijd 4 - 100 jaar, een fijne dag te bezorgen. Daarvoor is het belangrijk dat jij de Nederlandse taal goed beheerst in woord en schrift, en ook heb jij basiskennis van de Engelse taal.

Daarnaast

• Werk je graag in een team, maar kan jij ook goed zelfstandig werken;
• Het kan soms 'hollen en stilstaan' zijn, en daar kan jij goed mee omgaan;
• Ben je punctueel en digitaal vaardig, je kan je, met eventueel wat hulp, systemen ‘eigen’ maken;
• Heb jij een goed gevoel voor het werken met mensen, onze doelgroep is breed en jij hebt het talent om iedereen op de juiste manier te benaderen.

Wat bieden wij jou?

• Een inspirerende werkomgeving;

• Een werkrooster waarin jij aangeeft wanneer je beschikbaar bent (min 1 dagdeel per week);

• Een leuk en internationaal team met een informele maar professionele sfeer;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding

• De Museumkaart;

• Zodra het weer kan: gezellige (fysieke) personeelsbijeenkomsten!