Informatie & Advies Bibliotheek Venlo-Centrum

SAMENVATTING

Vind jij het leuk om met verschillende mensen om te gaan, kun jij goed luisteren zonder oordeel en wil jij een ander helpen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

UITGEBREIDE OMSCHRIJVING

Samen maken we van iedere wijk een vitale wijk in Venlo. Dat is de opdracht van Incluzio Sociale Basis. Dat doen we niet alleen; dat doen we samen met vrijwilligers, stagiaires, buurtbewoners, partners en de gemeente als partner en opdrachtgever. Wij zijn een informele organisatie met oog voor elkaar en een ander.

Werkzaamheden

Iedere donderdag tussen 13:00 en 16:00 uur is het Informatie & Advies punt open in de bibliotheek in Venlo-Centrum.

Bewoners kunnen hier terecht met (bijna) al hun vragen, men mag zo binnen wandelen. Als vrijwilliger sta je bewoners te woord bij hulpvragen over bijvoorbeeld wonen, werken, welzijn, financiën en zorg. Dit doe je door te luisteren, door te vragen en te signaleren. 

Het is de bedoeling om de bewoner te voorzien van informatie en advies om hem op weg te helpen, te helpen met invulformulieren en diverse digitale zaken en eventueel door te verwijzen naar de betreffende instantie(s). Dit doe je door betrokken te zijn maar wel met voldoende afstand. Natuurlijk doe je dit niet alleen, dit doe je samen met je team vrijwilligers en je collega’s van Incluzio Sociale Basis.

Wij zijn op zoek naar vrijwilligers die goed Nederlands spreken, representatief zijn, hun weg met een computer weten en goed de vraag kunnen inschatten op ernst of urgentie. Geduld en inlevingsvermogen zijn belangrijke eigenschappen in deze functie.